Általános szerződési feltételek (ÁSZF)

1. A Szolgáltató adatai

• A szálláshely neve: Forrás Apartman

• Üzemeltető / Szolgáltató neve: PATHO-DIAG KÖNYVELŐ BETÉTI TÁRSASÁG

• Székhely / Lakcím: 1162 BUDAPEST KENDERMAG UTCA 62.

• A szálláshely címe: 8175 BALATONFŰZFŐ, BUGYOGÓ FORRÁS UTCA 18. FÖLDSZINT/3

• Adószám: 21088469-1-42

• NTAK regisztrációs szám: EG26129270

• Statisztikai számjel / Cégjegyzékszám: 0106771672

• Telefonszám: 70-6186720

• E-mail cím: pathodiag@gmail.com

• Bankszámlaszám: CIB 10701609-43438006-51100005

2. Általános szabályok

2.1. Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) szabályozzák a Szolgáltató által üzemeltetett szálláshely (cím: 8175 BALATONFŰZFŐ, BUGYOGÓ FORRÁS UTCA 18. FÖLDSZINT/3) és a kapcsolódó szolgáltatások igénybevételének feltételeit.

2.2. A Vendég a szálláshely foglalásával (legyen az online, e-mailben, telefonon vagy személyesen) kifejezetten elfogadja a jelen ÁSZF-ben foglaltakat, és az a felek között létrejövő elszállásolási szerződés elválaszthatatlan részévé válik.

3. A szerződés létrejötte, a foglalás menete

3.1. A Vendég írásban (weboldalon keresztül, e-mailben) leadott foglalása megrendelésnek minősül.

A szerződés telefonos megrendelés esetén akkor jön létre, amikor a Vendég az ajánlatot írásban visszaigazolja (szállásfoglalás), és – amennyiben az ajánlat ezt előírja – a kért előleget a megadott határidőig megfizeti.

4. Árak és fizetési feltételek

4.1. A szálláshely aktuális árai a szálláshely weboldalán vagy a visszaigazolásban szerepelnek. Az árak tartalmazzák a törvényben meghatározott áfát, de NEM tartalmazzák – az Idegenforgalmi Adót (IFA), amelyet a helyszínen kell megfizetni.

4.2. Fizetési módok: A Vendég a szállásdíjat készpénzzel, banki átutalással, bankkártyával vagy SZÉP kártyával egyenlítheti ki.

4.3. Amennyiben a foglaláshoz előleg fizetése szükséges, a szálláshely fenntartja a jogot, hogy az előleg határidőre történő be nem érkezése esetén a foglalást törölje.

5. Lemondási feltételek és módosítások

5.1. A Vendég a foglalását az alábbi feltételek szerint mondhatja le díjmentesen vagy kötbér megfizetése mellett:

• Az érkezési nap előtt legfeljebb 2 nappal a lemondás díjmentes.

• Az érkezési nap előtti 1-2 nap közötti lemondás esetén a szállásdíj 60%-a fizetendő kötbérként.

• Az érkezési napon történő lemondás vagy meg nem jelenés (No Show) esetén a teljes szállásdíj 100%-a kötbérként fizetendő.

5.2. Lemondást a Szolgáltató kizárólag írásos formában (e-mail) fogad el.

6. A szálláshely elfoglalása és elhagyása (Check-in / Check-out)

6.1. A szálláshelyet az érkezés napján 14:00 órától lehet elfoglalni.

6.2. A szálláshelyet a távozás napján legkésőbb 11:00 óráig el kell hagyni.

6.3. Késői kijelentkezés vagy korai bejelentkezés előzetes egyeztetés alapján, esetlegesen felár ellenében lehetséges.

6.4. A hatályos jogszabályok értelmében a bejelentkezéskor minden vendég (beleértve a csecsemőket és gyermekeket is) köteles bemutatni fényképes igazolványát (személyi igazolvány vagy útlevél) az okmányolvasóval történő adatrögzítés és az NTAK-ba való továbbítás céljából. Ennek megtagadása esetén a Szolgáltató köteles megtagadni a szállásadás szolgáltatást.

7. Házirend és a Vendég felelőssége

7.1. A Vendég köteles betartani a szálláshelyhez tartozó, ott kifüggesztett vagy átadott Házirendet.

7.2. A szálláshelyen belüli berendezési tárgyakban vagy az épületben a Vendég által okozott károkat a Vendég köteles a helyszínen megtéríteni.

7.3. A szálláshelyen háziállat bevitele szigorúan tilos.

7.4. Dohányzás kizárólag az arra kijelölt helyeken megengedett, az épületen belül szigorúan tilos.

8. A Szolgáltató jogai és kötelezettségei

8.1. A Szolgáltató köteles a szerződésben rögzített szálláshely-szolgáltatást a vonatkozó előírásoknak és a visszaigazolásnak megfelelő minőségben biztosítani.

8.2. A Szolgáltató nem vállal felelősséget a szálláshely területére behozott értéktárgyakért, kivéve, ha azokat kifejezetten megőrzésre átvette.

9. Panaszkezelés

9.1. A Vendég a szálláshely szolgáltatással kapcsolatos esetleges panaszát a tartózkodás ideje alatt a helyszínen köteles jelezni a Szolgáltatónak, hogy a hiba elhárítása mielőbb megtörténhessen. Utólagos reklamációt a Szolgáltató nem fogad el.

10. Adatvédelem (GDPR)

10.1. A Szolgáltató a Vendég személyes adatait a hatályos adatvédelmi jogszabályoknak (GDPR) és a saját Adatkezelési Tájékoztatójának megfelelően kezeli, kizárólag a jogszabályi kötelezettségek (pl. NTAK, IFA bevallás) és a szerződés teljesítése érdekében.